Alle Arten von Unternehmen haben mit sensiblen Daten zu tun, die geschützt werden müssen. Es gibt zahlreiche Systeme, die vor unbefugten Benutzern geschützt werden müssen. Der Schutz Ihres Unternehmens vor Betrug und Cyberangriffen ist die wichtigste Angelegenheit, aber wie können Sie die Sicherheit Ihrer Ressourcen gewährleisten? Sie müssen herausfinden, welche Arten von Unternehmensressourcen gefährdet sind und welche Best Practices deren Sicherheit gewährleisten. Das Outsourcing von Cybersecurity-Lösungen ist heutzutage der beliebteste Weg, um mit der Bedrohung durch Betrug umzugehen. Sollten sich kleine Unternehmen genauso um den Schutz vor Betrug kümmern wie große Unternehmen?
Was ist Betrug (Fraud)?
Wenn eine Person oder Organisation eine illegale Handlung begeht, um sich einen finanziellen Vorteil gegenüber einem anderen Unternehmen zu verschaffen, nennen wir dies Wirtschaftsbetrug (Business Fraud). Es gibt natürlich auch andere Cyberverbrechen, die Ihrem Unternehmen passieren können – Lecks sensibler Daten, Diebstahl von Informationen, die für die Aufrechterhaltung des Wettbewerbsvorteils unerlässlich sind, Identitätsdiebstahl, Infektion von Geräten mit Viren und Malware, um deren Betrieb zu stören. Selbst heute, wo viele Cybersecurity-Lösungen verfügbar sind, bleiben Betrug und Cyberangriffe ein großes Problem.
Betrug und Cyberkriminalität – wer ist gefährdet?
Eines der Hauptprobleme ist, dass viele Unternehmen (insbesondere kleine) die Risiken nicht verstehen oder ignorieren. Infolgedessen sind sie nicht bereit, Betrugsversuche zu erkennen und entsprechend zu reagieren, um ihre Geschäftsressourcen zu schützen. Es stimmt, dass neue Unternehmen auf dem Markt möglicherweise noch nicht über die finanziellen Ressourcen verfügen, um die Betrugsprävention zu verwalten, obwohl es viele gute Praktiken gibt, die Unternehmensinhabern und Mitarbeitern helfen können, Daten, Systeme und finanzielle Ressourcen zu schützen. Große Unternehmen sollten jedoch in spezialisierte Betrugsschutzdienste investieren, um die Sicherheit ihres Kapitals und anderer Besitztümer zu gewährleisten.
Da die Technologie im Laufe der Jahre erheblich gewachsen ist, mussten einige Gesetze erlassen werden, um die Sicherheit von Unternehmen und ihren Kunden zu verbessern. Aktivitäten, die heutzutage als Cyberkriminalität bezeichnet werden, sind: Computer Hacking, Spionage, Identitätsdiebstahl und in diesem Zusammenhang jeder andere Diebstahl (wie der Diebstahl vertraulicher Daten oder von Geld durch den Zugriff auf private oder Firmenkonten), Betrug. Dies sind natürlich nur einige Beispiele. Viele Gesetze und Vorschriften wurden geschaffen, um Cyberkriminalität zu definieren und zu verhindern. Gesetze zur Bekämpfung der Geldwäsche (Anti-money laundering laws) sind für das Bankwesen von großer Bedeutung, das fortschrittliche Cybersecurity-Lösungen erfordert, da Banken mit riesigen Mengen an sensiblen Daten und Kundengeldern umgehen. GDPR ist die wichtigste EU-Verordnung zum Datenschutz und zur Privatsphäre. Viele Anforderungen und mögliche Risiken veranlassen viele Unternehmen, in die fortschrittlichsten Cybersecurity-Dienste für ihren Schutz zu investieren.
Cybersecurity-Grundlagen – was müssen Sie beachten?
Zunächst sollten Sie Ihre Mitarbeiter über das Risiko der Cyberkriminalität aufklären. Alle Mitarbeiter sollten die grundlegenden Sicherheitsregeln in Bezug auf Cybersecurity kennen. Wenn es um Betrug geht, können Ihre Mitarbeiter die größte Schwachstelle Ihres Unternehmens sein, aber sie können auch die stärksten Verteidiger Ihrer Ressourcen sein – Sie müssen sie nur vorbereiten. Sie können regelmäßige Schulungen zu Cybersecurity durchführen und das Wissen Ihrer Mitarbeiter selbst überprüfen (indem Sie kostenlose Schulungsmaterialien aus dem Internet verwenden) oder mit Hilfe von IT-Experten.
Der nächste Schritt ist die Sicherung Ihrer gesamten IT-Infrastruktur. Sie können spezielle Sicherheitssysteme oder fortschrittliche Dienste nutzen, die von erfahrenen IT-Unternehmen angeboten werden. Es gibt viele Antiviren-, Malware- und Spyware-Erkennungsprogramme auf dem Markt – es ist jedoch nicht einfach, aus ihnen auszuwählen, insbesondere wenn Ihnen spezifische Kenntnisse über diese Art von Systemen fehlen. Wenn es um Cybersecurity geht, ist es besser, Experten zu vertrauen.
Die Kreditkarten und Bankkonten Ihres Unternehmens sollten ebenfalls gut geschützt sein. Mitarbeiter, die mit Geld umgehen, sollten sorgfältig ausgewählt werden – Hintergrundüberprüfungen potenzieller Mitarbeiter, deren Aufgaben den Zugriff auf Firmenkonten, Kreditkarten und Bargeld umfassen würden, sind nicht so selten und sollten es auch nicht sein. Das Führen vieler Konten kann die Verwaltung von Geschäftsausgaben sicherer machen. Das Führen eines Hauptkontos und anderer Konten mit kleineren Beträgen sowie Karten mit Limits kann Ihnen helfen, Geschäftsausgaben zu kontrollieren und das meiste Geld im Falle eines Betrugs zu sichern. Rechnungen und Konten sollten mit gesicherten Postfächern verwendet werden, und es wäre am besten, wenn Sie ein dediziertes Gerät für die Durchführung von Online-Finanztransaktionen verwenden würden, wenn Sie mit großen Geldbeträgen zu tun haben. Und das Letzte, was Sie ohne fortschrittliche Technologien für Ihr Unternehmen tun können, ist der Abschluss einer Versicherung, die Sie vor den Folgen von Betrug schützt. Sehen wir uns nun an, wie Sie Ihr Unternehmen mit Technologie und IT-Dienstleistungen vor Cyberkriminalität schützen können.
Verifizierungssysteme
Ihr Unternehmen verfügt über viele Ressourcen – neben Geld müssen Sie auch daran denken, Ihre Daten zu schützen. Sie können dies tun, indem Sie Verifizierungs-, Authentication- und Authorization-Systeme verwenden. Der Schutz des Zugriffs durch Passwörter ist nur der erste Schritt. Sie müssen Ihre Mitarbeiter anweisen, diese regelmäßig zu ändern und für jedes System unterschiedliche Passwörter festzulegen.
Ihre Mitarbeiter können sich über die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer verifizieren, mit der sie sich in Ihrem System registriert haben. Es ist eine gute Praxis, ihre Arbeitsnummern und E-Mails anstelle von persönlichen zu verwenden. Authentication ist ein Prozess, mit dem Sie die Identität mit Benutzername und Passwort überprüfen können. Authorization ist ein Sicherheitsmechanismus, der einem bestimmten Benutzer die Berechtigung zum Zugriff auf bestimmte Ressourcen gewährt.
Sichern Sie den Zugriff auf Firmengeräte durch Fingerprinting
Es wird immer üblicher, dass Unternehmen den Zugriff auf ihre Ressourcen durch Fingerprinting schützen. Sie sollten dies in Betracht ziehen, wenn Sie mit einer großen Menge sensibler Daten zu tun haben. Stellen Sie sich vor, dass einige Systeme und Ressourcen für Ihre Mitarbeiter nur von dedizierten Geräten aus zugänglich sind. Mit der Fingerprinting-Sicherheit kann nur der ausgewählte Benutzer das jeweilige Gerät verwenden.
Echtzeit-Systemüberwachung (Real-time system monitoring)
IT-Unternehmen, die Cybersecurity-Lösungen anbieten, können Ihre Datenspeicher, Systeme und Transaktionen überwachen, um Muster zu erkennen und ungewöhnliche Verhaltensweisen in Echtzeit zu erkennen. Diese Art der Datenüberwachung ist für die Gewährleistung der Sicherheit unerlässlich. Experten können verdächtige Aktionen schnell erkennen, die Daten nach Bedarf sichern und mögliche Sicherheitsprobleme beheben. Diese Art von Dienstleistung ist Teil der meisten Betrugsmanagementdienste (Fraud Management Services) – es ist ratsam, in eine solche Lösung zu investieren, wenn Sie mit Big Data zu tun haben und viele Systeme haben, die kontrolliert und geschützt werden sollten.
Machine Learning
Ein Unternehmen kann immer zwischen einfachen, erschwinglichen Lösungen und solchen wählen, die teuer und komplex sind, aber effektiver sein können. Einige Cybersecurity-Systeme können anfällig für qualifizierte Betrüger und Hacker sein. Machine Learning kann Ihrem Unternehmen helfen, Falschbuchungen (False Chargebacks) zu reduzieren und das Kundenerlebnis insgesamt zu verbessern. Dies ist eine Teilmenge der künstlichen Intelligenz, die spezielle Algorithmen, statistische Analysen und Wissen aus früheren Datensätzen verwendet, um Muster zu lernen und Ihre Ressourcen vor Cyberkriminalität zu schützen. Diese Technologie kann potenziell mit anderen Tools verwendet werden, um potenziell gefährliche Dateien zu verfolgen und Malware zu eliminieren, bevor sie Schäden in Ihren Systemen oder Geräten verursacht.
Fraud Managed Services – was sind sie?
Wie Sie sehen, gibt es viele Technologien, die verwendet werden können – und sollten –, um Ihr Unternehmen vor Betrug und allen Arten von Cyberkriminalität zu schützen, obwohl es für Sie möglicherweise schwierig ist, dies selbst zu bewältigen. Eine Managed-Services-Lösung kann eine billigere und einfachere Möglichkeit sein, Ihre Organisation zu schützen. Unternehmen, die Betrugspräventionsdienste anbieten, verfügen über umfangreiche Erfahrung sowie fortschrittliche Tools und Technologien, um die Sicherheit Ihrer Ressourcen zu gewährleisten. Was können Sie von diesen Dienstleistungen erwarten? Sicherlich wird ein sorgfältiges Audit durchgeführt, um die Techniken des Betrugsschutzes zu bewerten, die Sie bisher angewendet haben. Sie können sich auf Experten verlassen, die Ihre Transaktionen und Aktivitäten in Datenspeichern und Systemen in Echtzeit überwachen, um Risiken oder Schwachstellen zu identifizieren. Unternehmen, die Betrugsschutzlösungen anbieten, können oft die volle Verantwortung für den Schutz Ihrer Organisation vor Cyberkriminalität übernehmen, sodass Sie sich sicher fühlen und sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
Vorteile von Betrugsmanagementdiensten (Fraud Management Services)
- Zugang zu fortschrittlichen, modernen Betrugsschutztechnologien, einschließlich Machine Learning.
- Schutz durch engagiertes, erfahrenes Personal, das in der Betrugsvalidierung geschult ist und Ihre Systeme in Echtzeit überwacht.
- Integration neuer Lösungen in Ihre bestehenden Betrugsschutzsysteme.
- Flexible, kundenspezifische Cybersecurity-Dienste, die den Bedürfnissen Ihres Unternehmens entsprechen.
- Die Verantwortung für Cybersecurity wird auf das IT-Unternehmen übertragen, das Betrugsschutzlösungen liefert.
Beispiele für Betrug und nützliche Sicherheitsverfahren
Viele Unternehmen schenken der Sicherheit nicht genügend Aufmerksamkeit, bis sie selbst Cyberkriminalität erleben. Sie sollten mögliche Gefahren sorgfältig prüfen und überprüfen, ob Ihre Sicherheitsverfahren auf dem neuesten Stand sind. Jedes Unternehmen hat seine Ressourcen zu verlieren. Im Bankwesen können dies Kundendaten oder tatsächliches Geld sein. Unbefugter Zugriff auf Konten, Debit- und Kreditkartenbetrug sind nicht so selten, wie Sie vielleicht denken. Kartennummern, PIN-Codes – all dies kann recht einfach gestohlen werden. Sie würden nicht glauben, wie kreativ Diebe sind. Sie können versehentlich wichtige Informationen weitergeben, die für den Zugriff auf Ihre Konten erforderlich sind, während Telefongesprächen, in E-Mails, durch die Anmeldung auf unsicheren Websites oder aufgrund von Verstößen oder Malware in den Systemen Ihres Unternehmens. Cybersecurity ist Teil unserer Data Science Consulting – erfahren Sie, wie unser Wissen Ihrem Unternehmen helfen kann.
Das häufigste Verfahren, das die Gewährleistung der Sicherheit und die Verhinderung von Cyberkriminalität ermöglicht, ist die Überwachung nicht nur der Aktivitäten auf Ihren Konten, sondern auch in Ihren Systemen. Jeder unbefugte Zugriff sollte gemeldet werden, und Sie sollten sofort reagieren, indem Sie alle alten Passwörter ersetzen und die Ursache des Problems identifizieren. Wenn Ihr Unternehmen neue Technologien entwickelt oder einsetzt, sollten Sie bedenken, dass Technologie eine Ihrer wichtigsten Ressourcen ist. Solche Unternehmen schützen sich nicht nur durch fortschrittliche Cyber Security-Lösungen, sondern auch durch die Verhinderung des unbefugten Zugriffs auf Geräte, die bei der Arbeit verwendet werden: Fingerprints Authentication, Authorization, Encryption. Im Falle eines Diebstahls eines Geräts (z. B. eines Computers) können Unternehmen versuchen, den Zugriff auf Outlook, interne Systeme zu blockieren und alle Passwörter zu ändern.
Welche Betrugsschutzstrategie (Fraud Protection Strategy) wäre am besten für Ihr Unternehmen?
Jedes Unternehmen hat seine eigenen, spezifischen Bedürfnisse – Fraud Management Services können Technologien und Prozesse kombinieren, die speziell auf Ihre Geschäftserwartungen zugeschnitten sind. Betrug und andere Arten von Cyberkriminalität stellen eine unbestreitbare Bedrohung für jedes Unternehmen dar.
Kontaktiere uns um mehr über die Techniken zu erfahren, mit denen die Ressourcen Ihres Unternehmens geschützt werden können.
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