Was sind vereinheitlichte Daten (unified data)?
Zunächst erhält Ihr Unternehmen Zugriff auf Rohdaten (raw data) aus verschiedenen Quellen. Diese können unvollständig, dupliziert, widersprüchlich usw. sein. Wir nennen dies föderierte Daten (federated data). Sie sollten diese in vereinheitlichte Daten (unified data) umwandeln, bevor Sie sie für Analysen oder andere Zwecke verwenden. Andernfalls sind Ihre Geschäftsinformationen nicht wirklich zuverlässig. Datenvereinheitlichung (unifying data) bedeutet, verfügbare fragmentierte Informationsquellen in einer einzigen vereinheitlichten Datenbank (unified database) zusammenzuführen, um einen vollständigen und genauen Überblick über die Datenquellen Ihres Unternehmens zu erhalten. Unabhängige Datenbanken (independent databases) können mithilfe der richtigen Technologie in eine vereinheitlichte Datenbank (unified database) umgewandelt werden.
Warum sind vereinheitlichte Kundendaten (unified customer data) wichtig für Unternehmen?
Vereinheitlichte Daten (unified data) liefern Ihnen ein vollständiges und vertrauenswürdiges Bild Ihres Unternehmens und der Prozesse, die täglich darin ablaufen. Das Zusammenführen von Datenpunkten (data points) aus verschiedenen Quellen ermöglicht es Ihren Business Intelligence-Spezialisten und Analysten, zuverlässigere und genauere Erkenntnisse für Ihr Unternehmen zu gewinnen. Mit einer vereinheitlichten Datenbank (unified database) ist die Beantwortung einer Geschäftsfrage eine Frage des Schreibens einer Abfrage (query) im Gegensatz zu einem langwierigen Projekt, das die Daten "teilweise" vereinheitlichen müsste, um diese eine Frage zu beantworten. Haben Sie jemals gehört, dass "die Beantwortung dieser Geschäftsfrage das Kopieren einiger Daten zwischen Datenbanken erfordert"? Datenvereinheitlichung (unifying data) ist eine Investition, die sich recht schnell auszahlen wird. Es gibt viele Gründe, warum Sie die Datenvereinheitlichung (data unification) in Ihrem Unternehmen sicherstellen sollten.
Aufbrechen der Datensilos (data silos)
Heutzutage haben Unternehmen mit riesigen Mengen an Kundendaten (customer data) (und anderen Datentypen) zu tun. Natürlich sind die Datenpunkte (data points), aus denen Geschäftsinformationen stammen, über mehrere Plattformen verstreut, sodass ihre Nutzung eine ziemliche Herausforderung für jedes Unternehmen darstellt. Daten müssen aus all diesen Quellen extrahiert und später überprüft und bereinigt werden. Eine solche Datenverarbeitung (data processing) kostet Zeit und verlangsamt Ihr Geschäft. Die Vereinheitlichung von Kundendaten (unifying customer data) ist ein Weg, die Datensilos (data silos) in Ihrem Unternehmen aufzubrechen und effizienter zu werden.
Definieren detaillierter Kundenprofile (customer profiles)
Datenvereinheitlichung (data unification) führt zu einer besseren Abbildung von Datenkorrelationen (data correlations). Wenn Sie alle wichtigen Daten an einem Ort gesammelt haben, wo Sie sie einsehen können, können Sie Ihre Kunden besser verstehen. Sie können erfahren, wann und wie sie auf Ihre Website gelangt sind, wie ihre Aktivitäten in verschiedenen Kommunikationskanälen waren, die von Ihrem Unternehmen genutzt werden, und vieles mehr. Kurz gesagt, da alle Daten zusammen präsentiert werden, ist es für den Geschäftsanwender einfacher, mit diesen Informationen zu arbeiten. Sie werden in der Lage sein, Kunden besser zu verstehen und umfassende Kundenprofile (customer profiles) zu erstellen, die für die Erstellung einer Strategie und die Anwendung von Personalisierung in Ihren Kampagnen verwendet werden können.
Reduzierte Kosten (Reduced costs)
Wie bereits erwähnt, kostet jede Datenbereinigung (data cleaning) zusätzliche Zeit und verursacht Kosten. Sie können die Ausgaben für die Datenanalyse senken, indem Sie Ihre Daten vereinheitlichen. Dies ist eine einfache Möglichkeit, die Zuverlässigkeit der von Ihnen gesammelten Geschäftsinformationen sicherzustellen. Vereinheitlichte Datenplattformen (unified data platforms) vereinfachen die Datenanalyse und können zur Vereinheitlichung und Strukturierung verwendet werden. Darüber hinaus wird Ihre gesamte Geschäftsproduktivität verbessert, da Sie vereinheitlichte Data Warehouses (unified data warehouses) verwenden, die speziell für die Analyse und den Abruf erstellt wurden. Somit dienen sie ihrem Zweck effizienter als andere Lösungen zur Datenspeicherung (data storage solutions).
Wie vereinheitlichen Sie Kundendaten (customer data)?
Sie müssen Ihre Geschäftsinformationen zusammenführen, um vereinheitlichte Daten (unified data) zu erhalten. Dazu benötigen Sie eine spezielle IT-Lösung, die als vereinheitlichte Datenplattform (unified data platform) bezeichnet wird. Sie führt eine automatische Datenbereinigung (automatic data cleaning) durch und aggregiert Informationen aus verschiedenen Quellen. Eine hochwertige Kundendatenplattform (customer data platform) ermöglicht es Benutzern, alle Daten eines bestimmten Kunden einzusehen und für Marketingzwecke zu nutzen. Je mehr Daten Sie haben, desto besser können Sie natürlich Ihre Kunden, Ihr Unternehmen und den Markt, in dem Sie tätig sind, verstehen. Sie sollten eine Plattform wählen, die die Integration mit einer großen Anzahl von Systemen unterstützt, damit Sie riesige Mengen an Geschäftsdaten vereinheitlichen können. Dank der Automatisierung aktualisiert Ihre vereinheitlichte Datenplattform (unified data platform) Ihre Datenbank (database) regelmäßig.
Vereinheitlichtes Datenmanagement (unified data management) – was sind die Herausforderungen?
Wie Sie wahrscheinlich bereits erkannt haben, ist die Vereinheitlichung von Daten (unifying data) anfangs nicht einfach. Es gibt einige Herausforderungen, die Ihr Unternehmen bei der Implementierung einer vereinheitlichten Datenplattform (unified data platform) bewältigen muss. Wenn Sie mit Daten (insbesondere mit sensiblen Kundeninformationen) zu tun haben, müssen Sie Sicherheit und Compliance (security and compliance) gewährleisten. Denken Sie an alle Anwendungen, die Sie täglich verwenden, und an alle Datenquellen für Ihr Unternehmen. Es gibt einige wichtige Aufgaben, die Sie erledigen müssen, bevor Sie von vereinheitlichten Daten (unified data) profitieren können. Die Vereinheitlichung der Daten (unifying the data) stellt sicher, dass all diese Herausforderungen auf konsistente Weise angegangen werden, sodass Sie einen größeren Umfang mit weniger Aufwand verwalten können.
Zusammenführen aller Daten (Gathering all data together)
Glücklicherweise ist dies die Art von Problem, die leicht zu bewältigen ist. Bisher haben Sie wahrscheinlich mehrere Arten von Software verwendet, um Ihre Geschäftsdaten zu verwalten. Es ist entscheidend, diese alle an einem Ort zusammenzuführen, damit die Benutzer, die sie benötigen, leicht darauf zugreifen können. Um dies alles zusammenzubringen, können Sie in eine vereinheitlichte Datenplattform (unified data platform) oder eine Kundendatenplattform (customer data platform) investieren. Dies konsolidiert und organisiert Geschäftsinformationen aus verschiedenen Quellen.
Datenbereinigung (Data cleaning)
Das Reparieren von Daten (fixing data) kostet Zeit und erfordert einige Arbeit von Dateningenieuren (data engineers). Sie sollten diesen Schritt wirklich nicht überspringen; andernfalls können Sie nicht sicher sein, ob Ihre Daten zuverlässig sind. Vor dem Datenbereinigungsprozess (data cleaning process) können Daten ungenau, dupliziert, unvollständig usw. sein – Sie möchten Ihre Geschäftsentscheidungen nicht auf Analysen basieren, die auf solchen Daten durchgeführt werden. Wenn Sie eine vereinheitlichte Datenplattform (unified data platform) einführen, führt diese die Datenbereinigung (data cleaning) automatisch durch. Darüber hinaus werden auch regelmäßige Informationsaktualisierungen durchgeführt.
Eliminieren von Datensilos (Eliminating data silos)
Dies wurde bereits erwähnt, als die Vorteile der Datenvereinheitlichung (data unification) beschrieben wurden. Datensilos (data silos) sind Gruppen von Daten, die von separaten Abteilungen einer Organisation kontrolliert werden. Ein Silo besteht aus bestimmten Informationen, die in einem eigenständigen System gespeichert sind, das von anderen isoliert ist, und solche Informationssätze werden nur von einer begrenzten Benutzergruppe genutzt. Dies erschwert es den Experten des Unternehmens, einen vollständigen Überblick über eine Angelegenheit zu erhalten, da sie einen Teil der Geschäftsdaten nicht sehen können. Durch die Implementierung einer vereinheitlichten Datenplattform (unified data platform) brechen Sie Datensilos (data silos) auf und erhalten einen klaren Überblick über Ihr Unternehmen.
Zusammenfassend
Sie agieren in einer datengesteuerten Welt (data-driven world). Unternehmen verlassen sich bei Geschäftsentscheidungen zunehmend auf Analysen (analytics). Um wettbewerbsfähig zu sein, müssen Sie neue Lösungen implementieren, die ein effizientes Datenmanagement (data management) ermöglichen. Die Verwendung von vereinheitlichten Daten (unified data) ermöglicht es Ihnen, mehr Datensätze (datasets) in Ihre Business Intelligence- und fortschrittlichen, KI-basierten Analysesysteme (AI-based analytics systems) zu integrieren. Wir können Ihnen helfen, die am besten geeignete Software für Ihr Unternehmen auszuwählen und Sie bei der Implementierung zu unterstützen. Kontaktieren Sie uns und erzählen Sie uns mehr über Ihre Geschäftsanforderungen.
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